Cosa succede dopo aver chiamato il 911?
Le risposte a queste domande dipendono dal motivo per cui hai chiamato il 911 e dove sei. Avrai una risposta completamente diversa alla tua chiamata al 911 se ti trovi a Monterey, in California rispetto a Monterey, TN. E probabilmente non vorresti che le stesse persone si presentassero se la tua auto andava a fuoco come fai per un intruso nella tua casa.
Richiesta di aiuto
In primo luogo, chiedere aiuto può essere spaventoso e può anche sembrare schiacciante in quel momento. Non importa quanto velocemente i soccorritori ti raggiungano; sembrerà un'eternità.Non farti prendere dal panico.
Ricorda, la persona che risponde al telefono quando chiami il 911 è addestrata a guidarti attraverso il processo. Stai calmo e ascolta le domande che chiedono. Rispondere nel modo più chiaro possibile e rimanere in linea. Non riattaccare mai finché non ti viene detto di farlo dal dispatcher 911.
Ciò non significa che non ci siano alcuni suggerimenti che possono aiutare a garantire che l'aiuto arrivi il più rapidamente possibile e porti l'attrezzatura giusta. Ecco le due cose che dovresti sapere quando fai questa chiamata:
- La tua posizione: Sembra ridicolo, ma qualsiasi dubbio sulla tua posizione rallenterà le cose. Sii chiaro, soprattutto se chiami il 911 su un telefono cellulare. Il dispatcher potrebbe non essere in grado di utilizzare il telefono per trovarti, quindi è particolarmente importante sapere dove ti trovi e dove si trova la persona che ha bisogno di aiuto.
- Cosa ti serve: hai bisogno di un'ambulanza, i vigili del fuoco o un ufficiale di polizia? Dillo in anticipo. In molti posti in tutto il paese (e in tutto il mondo) le persone che rispondono alla tua chiamata al 911 potrebbero non essere le persone che alla fine invieranno ciò di cui hai bisogno. Spesso, il dipartimento di polizia risponderà inizialmente al 911, ma poi trasferirà la chiamata a un centro di spedizione medica una volta scoperto che sta avendo un'emergenza medica.
È in arrivo un'ambulanza ... e chi altro?
Non appena è chiaro al committente che tipo di emergenza si sta avendo e dove si trova, lui o lei farà partire gli equipaggi. Iniziamo dando un'occhiata alle chiamate al 911 per le emergenze mediche.Il più delle volte, l'ambulanza non verrà senza un aiuto. Di solito ci sono due badanti su un'ambulanza. Spesso, è un paramedico e un EMT. Sulla strada per l'ospedale, uno sta per guidare mentre l'altro fornisce assistenza medica nella parte posteriore. In situazioni terribili, specialmente all'ultimo piano di un edificio di quattro piani o quando sono necessarie più persone per fornire assistenza (come l'esecuzione di CPR), l'ambulanza sarà affiancata da un'altra forma di primi soccorritori.
Questo aiuto extra per l'equipaggio dell'ambulanza si presenta in molte forme a seconda di dove vivi. Nella maggior parte dei luoghi, i primi soccorritori sono i pompieri in una autopompa, ma può anche essere un paramedico solitario in un SUV o un agente di polizia in una macchina della polizia. In alcune parti del paese, potrebbe essere un'intera serie di pompieri volontari nei propri camioncini personali che arrivano ben prima dell'ambulanza.
C'è qualcosa che i soccorritori devono sapere per trovarti una volta arrivati al tuo indirizzo? La tua casa è chiaramente contrassegnata? Sei in grado di descrivere quel bizzarro vialetto laterale del tuo complesso residenziale? Queste sono cose che dovresti sapere in modo da poter dire al dispatcher mentre gli equipaggi sono in viaggio verso casa tua. Prendi nota. Chiedi ai tuoi vicini se hanno avuto problemi a ricevere aiuto e chiedi loro quali sono le insidie.
In alcuni casi, un'ambulanza da sola è sufficiente per prendersi cura del proprio problema medico. Anzi, forse l'ambulanza non ha nemmeno bisogno di accendere le luci e la sirena. Indipendentemente dal fatto che le tue condizioni mediche siano considerate un'emergenza in cui le luci lampeggianti e una sirena del pianto siano necessarie o meno, ci sono alcune cose che puoi fare mentre aspetti che l'ambulanza renda più fluido l'intero processo.
Cosa fare durante l'attesa
Segui tutte le istruzioni che il dispatcher 911 ha per te. Ricorda di non riattaccare. L'ambulanza può essere in viaggio molto prima che il dispatcher abbia finito di fare domande o darti istruzioni.Prima che il primo pompiere o paramedico entri nella tua porta, assicurati di avere tutto ciò di cui hai bisogno. Raccogli le tue informazioni mediche. Avete malattie croniche, in particolare legate al cuore, ai polmoni, al cervello o alla pressione sanguigna? Prendi i farmaci? Hai qualche allergia ai farmaci?
Scrivi tutto questo ... oggi. Non aspettare che tu debba chiamare un'ambulanza per prepararti. Metti tutte queste informazioni su una pagina di carta in modo da poter fornire rapidamente la tua storia medica ai caregiver che arrivano.
Hai animali domestici? Se provano ad attaccare i paramedici o cercano di fuggire quando viene aperta la porta principale, chiudili se puoi. Se non riesci a metterli in sicurezza, informa il commissario prima dell'arrivo degli addetti alle emergenze. Affrontare un animale domestico caotico può distrarre i paramedici dalle tue cure mediche o stressarti ulteriormente.
Cosa succede quando arrivano?
Non appena i paramedici oi pompieri entreranno, faranno il punto della situazione. Lo faranno molto velocemente; potresti anche non accorgertene. Si guarderanno intorno e osserveranno le condizioni della tua casa. Guarderanno la tua pelle per vedere se sei arrossito o pallido. Noteranno se la tua pelle è secca o sudata.Prima di chiedere la prima domanda o di mettere la loro attrezzatura vicino a te, sapranno se sei pericolosamente malato o se hanno qualche minuto per valutarti ancora. Indipendentemente da ciò, ora sei in buone mani.
Quando è il momento di metterti in ambulanza e portarti al pronto soccorso, la decisione di dove prenderti sarà presa attraverso una combinazione di chiedere la tua preferenza e sfruttare i punti di forza di ogni ospedale. Se hai un attacco di cuore, per esempio, ha senso portarti in un ospedale con la possibilità di eseguire il cateterismo cardiaco. I paramedici potrebbero persino avere protocolli che dettano dove devono andare. Esprimi le tue preferenze, quindi collabora con loro per capire cosa è meglio.
Quando l'emergenza non è medica
Le emergenze mediche sono solo un tipo di chiamata al 911. La polizia e i vigili del fuoco rispondono a molti altri tipi di richieste di aiuto. Il modo in cui ti comporti in quelle situazioni dipende interamente da cosa sia. Ci sono troppi esempi diversi per esaminare tutte le possibilità qui, ma è possibile pianificare un paio di emergenze comuni.Le emergenze da sparatutto attivo sono attacchi violenti di solito effettuati da uomini armati solitari contro gruppi di persone disarmate in un luogo pubblico. Il modo di rispondere a questi incidenti è correre se puoi, nasconditi se non puoi, e combattere se non hai altra scelta. Chiama il 911 quando ne hai la possibilità, ma prima mettiti al sicuro.
Gli incendi possono essere costruiti molto più velocemente di quanto potresti realizzare. Anche un piccolo fuoco crescerà per inghiottire un'intera stanza in meno di due minuti. Esci dall'edificio prima di chiamare il 911. Potrebbe sembrare che tu abbia tempo, ma non lo fai.
Un sacco di altre emergenze meritano una chiamata al 911. In ogni caso, seguire le istruzioni del dispatcher 911. Sono la tua ancora di salvezza.
