Descrizione del lavoro di Medical Office Manager
Qui ci sono elementi che possono essere visti in una descrizione del lavoro per un responsabile di un ufficio medico. Se stai scrivendo o aggiornando una descrizione di posizione, puoi usarla come punto di partenza, modificandola per le tue circostanze.
Riassunto della posizione
Il responsabile di un ufficio medico è responsabile per gli aspetti non clinici delle operazioni quotidiane in un ambiente medico, inclusi gli uffici dei medici, gli ospedali, le case di cura o un'altra struttura sanitaria.Mansioni
- Il responsabile dell'ufficio medico è responsabile della performance finanziaria del ciclo delle entrate
- Supervisione della pianificazione del paziente, registrazione, consulenza finanziaria, documentazione medica, fatturazione e raccolta, inserimento e trattamento dei dati e registrazione in contanti
- Coordinamento delle operazioni giornaliere della pratica
- Promozione di un eccellente servizio clienti da parte di tutti i livelli dello staff
- Sviluppa, implementa e mantiene le politiche e le procedure dell'ufficio
- Interviste, assunzioni e forma un team di operatori sanitari produttivi e conduce revisioni delle prestazioni
- Mantiene e gestisce tutti i sistemi di archiviazione e organizzativi per la pratica
- Garantisce la soddisfazione del paziente, compresa la risoluzione dei problemi in caso di reclami e lo sviluppo di miglioramenti del processo per prevenire le recidive.
- Garantisce la conformità normativa con HIPAA, OSHA, leggi sul lavoro e altre normative federali, statali e locali.
- Coordinare le riunioni dello staff per il personale amministrativo e clinico
- Coordina la logistica per riunioni e conferenze interne ed esterne
- Assicura che il personale sia appropriato per le operazioni quotidiane
- Assist in progetti speciali
- Aiuta a reclutare medici
Requisiti di istruzione
Conoscenza dei processi aziendali e contabili solitamente ottenuti da una laurea o laurea in amministrazione aziendale, contabilità o amministrazione sanitaria.Esperienza
- Minimo da 5 a 7 anni in un ambiente di studio medico.
- Da due a tre anni in una posizione di supervisione o di gestione.
Conoscenza, abilità e abilità
- Conoscenza ed esperienza in tutti gli aspetti della fatturazione.
- Conoscenza delle normative relative a Medicare, Medicaid e assicurazione commerciale.
- Esperienza delle risorse umane nelle assunzioni, nella supervisione e nelle revisioni delle prestazioni
- Conoscenza di HIPAA e diritto del lavoro
- Forti competenze nel servizio clienti
- Abilità nello scrivere politiche e procedure
- Abilità nell'utilizzo di software e sistemi informatici sanitari
- Conoscenza del mantenimento di forniture e attrezzature per l'ambiente medico.
- Abilità multitasking
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Capacità professionali di comunicazione e presentazione, tra cui faccia a faccia, e-mail, telefono e videoconferenza.
- Conoscenza dei concetti e delle pratiche di miglioramento continuo dei processi
- Capacità di comunicare professionalmente con medici, infermieri, personale sanitario alleato, personale amministrativo, personale in prima linea, appaltatori, agenzie governative, assicuratori, pazienti, familiari di pazienti, fornitori e pubblico in generale, di tutte le età da bambino a anziano.
