Evitare errori durante l'apertura di una clinica PT

Quindi stai pensando di aprire la tua clinica di terapia fisica. Hai un buon senso di cosa fare: trova un po 'di spazio clinico, appendi il ghiaione e racconta alla gente della tua clinica. Questo è tutto, giusto?
Forse no. Quali sono alcune cose che dovresti evitare quando stai pianificando l'apertura di una clinica PT privata? E quali errori dovresti evitare quando corri e gestisci la tua pratica terapeutica?
Gestire una clinica di fisioterapia è una sfida. Non solo sei responsabile per il trattamento dei tuoi pazienti e per documentare i loro progressi, ora sei incaricato di tenere traccia delle finanze, dei dipendenti e delle operazioni quotidiane. E ricorda, il tempo di ferie pagate è una cosa del passato. Come si dice negli affari medici, tu mangi ciò che uccidi; ogni paziente che vedi è denaro e la possibilità di avere un'esperienza di servizio clienti positiva. E ogni fattura e spesa che hai sono soldi fuori dalla porta.
Possedere una clinica PT privata è anche divertente. Tu puoi essere il capo. Puoi prendere le decisioni che possono trasformare la tua clinica in successo, ma alcune delle tue decisioni possono avere conseguenze negative sulla salute della tua azienda e sulla tua generale felicità con la tua clinica di terapia fisica.
Ecco una lista di errori che dovrebbero essere evitati quando si possiede e si utilizza la propria pratica di terapia fisica privata. Alcuni sono assolutamente no-no. Altri sono semplicemente raccomandazioni di un PT che ha commesso alcuni errori oltre 10 anni di proprietà della clinica PT.
1

Non avere un piano

Non sei riuscito a entrare nella scuola di fisioterapia senza un piano e la tua clinica di fisioterapia ha maggiori possibilità di successo con un piano aziendale ben congegnato. Il tuo piano non ha bisogno di essere niente di speciale; deve semplicemente definire la tua attività e i suoi obiettivi e fornire una tabella di marcia su come raggiungere tali obiettivi.
La mancanza di un piano aziendale può lasciarti in un mare di preoccupazioni finanziarie senza bussola. Inizialmente, pianifica 12 a 18 mesi della tua attività e non dimenticare di aggiornare il tuo anno di piano, quindi hai un'idea di dove si trova la tua attività e dove sta andando. 
2

Acquistare l'attrezzatura più costosa

Quando si pianifica la propria clinica di fisioterapia, è necessario includere un budget di capitale per attrezzature mediche e cliniche. Questo può includere:

• Tavoli di trattamento
• Modalità terapeutiche come ultrasuoni o unità di stimolazione elettrica
• Esercizio attrezzature
• Attrezzatura informatica

Al primo avvio, può essere allettante comprare l'attrezzatura migliore e più costosa. Ciò dimostra ai tuoi pazienti che hai una clinica brillante ed esclusiva. Ma le migliori apparecchiature PT possono avere un prezzo elevato, e potresti annegare in debito prima ancora di far decollare la tua clinica.
Hai davvero bisogno dei tavoli hi-lo completamente regolabili? Le vostre attrezzature per l'esercizio clinico devono provenire dal produttore del marchio? Probabilmente no. All'inizio, è meglio fare affidamento sull'uso di attrezzature cliniche e per l'esercizio fisico che rispettano il budget, ma che comunque svolge il proprio lavoro. Una volta stabilita la tua attività dopo alcuni anni, puoi prendere in considerazione la possibilità di fare trading per le cose fantasiose.
Molto probabilmente i tuoi pazienti non verranno a causa della tua attrezzatura PT di fascia alta. Verranno da te grazie al tuo eccellente bagaglio clinico e al tuo eccellente servizio clienti.
3

Ignorando l'aspetto aziendale di PT

Quindi sei un ottimo PT, giusto? Ottieni buoni risultati e i tuoi pazienti sembrano divertirsi con te. Questo dovrebbe essere sufficiente per un business di successo, giusto?
Sbagliato.
Come proprietario di una clinica di terapia fisica, non dimenticare che sei un uomo d'affari. Non puoi ignorare l'aspetto commerciale della proprietà della clinica. I ruoli non clinici del proprietario di una clinica PT possono includere:

• Approvvigionamento di forniture
• Gestire dipendenti e personale
• Commercializza i tuoi servizi
• Garantire la conformità con le normative locali e nazionali

Hai sempre bisogno di gestire i dipendenti, le finanze e il marketing: tutto, mentre stai curando i tuoi pazienti e assicurandoti che la documentazione sia pronta, fai i conti. Non essere un uomo d'affari per la tua clinica PT può significare un disastro per te e la tua attività.
4

Non riuscendo a mettere al primo posto il servizio clienti

Prenditi cura dei tuoi clienti o porteranno il loro business altrove. Nella tua clinica di terapia fisica, chi sono i tuoi clienti?
Ovviamente, i tuoi clienti sono i tuoi pazienti. Si affidano a te per fornire uno spazio clinico pulito e organizzato in cui possano impegnarsi nella loro riabilitazione. Si affidano a te per fornire un'eccellente assistenza clinica in modo tempestivo e hanno bisogno che tu faccia le scelte migliori per la loro riabilitazione. Prenditi cura dei tuoi pazienti correttamente e torneranno ogni volta che hanno bisogno di PT. Non riesci a mettere i tuoi pazienti al primo posto, e potrebbero semplicemente dirigersi verso una clinica diversa.
I tuoi clienti sono anche medici e altre fonti di riferimento. I medici indirizzeranno i pazienti alla tua clinica e si aspettano che quel paziente abbia un'esperienza positiva. Le tue fonti di riferimento si aspettano anche una comunicazione tempestiva, quindi assicurati di tenerle informate sullo stato di avanzamento dei loro pazienti. Mantieni le tue fonti di riferimento felici e continueranno a fidarsi di te per la cura dei loro pazienti.
5

Outsourcing Troppi servizi

Ci sono molte parti mobili in una clinica PT privata. La gestione delle buste paga, delle attrezzature, dei pagamenti e della fatturazione assicurativa può essere difficile. Soluzione facile: esternalizzarlo.
Non così in fretta.
Un errore che molti proprietari di cliniche fanno è che esternalizzano troppi servizi. Ad esempio, la fatturazione e la navigazione assicurativa possono essere un incubo e assumere una società di servizi di fatturazione può sembrare una buona idea. Basta inserire le richieste di assicurazione PT su un servizio di fatturazione e lasciare che i soldi entrino, mentre la società di fatturazione prende una percentuale di quei soldi. Il problema con questo scenario è che la percentuale che prende il servizio di fatturazione si aggiunge. Inoltre, nessuno sarà aggressivo come tu nel riscuotere crediti e debiti in sospeso. Potresti voler imparare a fare la tua fatturazione; questo assicura che tu abbia il controllo del processo di assicurazione e fatturazione e, in definitiva, del flusso di cassa.
La gestione delle buste paga e dei dipendenti può essere difficile e molte aziende esternalizzano i loro servizi di gestione stipendi. Sembra un'ottima idea, ma le tariffe associate a un servizio di gestione stipendi in outsourcing possono ridurre i profitti. Molti programmi software per piccole imprese dispongono di soluzioni di gestione stipendi integrate e potrebbe essere utile gestire il proprio libro paga per evitare di spendere denaro extra in una società di gestione stipendi in outsourcing.
Le cliniche ambulatoriali PT necessitano di biancheria. I terapisti usano gli asciugamani durante le modalità ad ultrasuoni o idromassaggio e i tavoli di trattamento hanno spesso dei cuscini che hanno bisogno di federe. Puoi esternalizzare il tuo servizio di biancheria, ma questo canone mensile può davvero aumentare, specialmente se stai già esternalizzando altri aspetti della tua attività. Soluzione: acquista la tua lavatrice e asciugatrice e lavati la biancheria da solo. Ciò richiede tempo e impegno, ma può farti risparmiare centinaia di dollari ogni mese, migliorando la salute della linea di fondo della tua clinica PT.
6

Assumendo le persone sbagliate

Come proprietario di una clinica di terapia fisica, alla fine dovrai assumere alcune persone per lavorare per te. Potrebbe essere necessario un addetto alla reception per rispondere ai telefoni, gestire il programma e raccogliere i pagamenti. Poiché la tua clinica (si spera) diventa più affollata, potrebbe essere necessario assumere altri fisioterapisti per lavorare per te. Ma devi assumere le persone giuste per la tua clinica.
Avere le persone migliori per la tua clinica PT è fondamentale. Vuoi che la tua clinica sia conosciuta nella tua comunità come un posto positivo, e i dipendenti giusti possono farlo accadere. Assumere dipendenti che non si adattano bene alla propria clinica può provocare disastri.
Chi sono le persone sbagliate per la tua clinica? Inizia con le basi: i tuoi dipendenti devono presentarsi in orario, preparati ad affrontare ogni giorno. Il servizio clienti deve essere il loro obiettivo numero uno. Per i membri dello staff clinico, devono prendere decisioni cliniche solide ed essere riconosciuti come esperti nel campo PT.
Impiegare persone che non condividono la visione può far sì che i pazienti (e i medici) si allontanino dalla propria clinica PT, quindi assumi con saggezza.
7

Lasciare le finanze fuori controllo

Gestire l'aspetto finanziario della tua pratica di terapia fisica privata può essere difficile, ma deve essere fatto correttamente. La mancata corretta gestione del deflusso di denaro dalla tua clinica può essere un errore enorme e può portare a una linea di fondo malsana alla fine del mese.
In questi giorni, è facile pagare le bollette; Basta impostare un pagamento automatico dal tuo conto corrente di controllo o carta di credito, e il denaro esce. Ma ecco il problema: questi pagamenti automatici possono rallentare lentamente e costantemente fino a quando non si paga più del dovuto per i servizi di base. I pagamenti ricorrenti, come quelli per il telefono, il servizio Internet e l'assicurazione aziendale, possono aumentare gradualmente nel tempo e devi essere consapevole di quanto stai pagando ogni mese per garantire che i costi rimangano sotto controllo.
È necessario essere costantemente consapevoli di quanto si paga per le utilità di base e i materiali nella propria clinica. Saranno necessari forniture per ufficio e cliniche e dovresti dedicare del tempo ogni mese per assicurarti che i tuoi fornitori ti diano un prezzo competitivo per questi beni. Shopping in giro per il prezzo migliore per i tuoi articoli necessari potrebbe essere la chiave per garantire la salute finanziaria per la tua clinica PT.
Possedere una clinica di fisioterapia può essere un'impresa divertente e gratificante, ma può anche trasformarsi in un'attività da incubo se si commettono alcuni grossi errori. Ognuno fa degli errori e imparare le corde del mondo degli affari per un fisioterapista può essere complicato.
Lavora duro, offri un eccellente servizio clienti, evita alcune insidie ​​e errori comuni e puoi avere una pratica di terapia fisica di successo per molti anni.