Domande e problemi di Medicare dove ottenere assistenza
Ecco le prime sei risorse per rispondere alle domande di Medicare e risolvere i problemi di Medicare.
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Programma di assistenza sanitaria statale
Ogni stato ha un State Health ioassistenza di assistenza Programma che offre consulenza e assistenza individuale ai residenti dello stato. La NAVE può aiutarti con domande sui vantaggi, sui premi e sulla condivisione dei costi di Medicare. Può anche aiutarti ad affrontare i problemi relativi alla registrazione di un piano Medicare, a reclami e ad interporre una decisione di copertura o di pagamento.Le navi sono costituite principalmente da volontari che hanno subito un vasto programma di formazione. Nell'improbabile caso in cui il volontario della NAVE non abbia una risposta alle sue domande di Medicare o non sia in grado di risolvere i problemi di Medicare, lui o lei saprà dove rivolgersi per ottenere la risposta o la risoluzione.
I nomi delle NAVE possono variare da stato a stato. Ad esempio, le NAVE in Massachusetts e Florida sono denominate SHINE, abbreviazione di Serving Health Information Needs of Seniors. La nave della California passa per l'acronimo HICAP, abbreviazione di California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Puoi ottenere le informazioni di contatto per la NAVE dello stato qui.
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Centro diritti di Medicare
Il Medicare Rights Center è un'organizzazione no profit dedicata ad aiutare gli americani più anziani a comprendere i loro diritti e benefici Medicare, navigare nel sistema Medicare e ottenere assistenza sanitaria di qualità.Lo fa utilizzando l'ampia libreria di informazioni disponibili sul suo sito web e attraverso una linea di assistenza telefonica. I consulenti della linea di assistenza offrono assistenza con le domande di Medicare come ridurre i costi del premio e con i problemi di Medicare, come i dinieghi di pagamento accattivanti.
Puoi istruirti utilizzando il sito web di Medicare Rights Center o ottenere consulenza personalizzata utilizzando la linea di aiuto disponibile dal lunedì al venerdì al numero 1-800-333-4114.
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Senior Medicare Patrol
Se la tua domanda o problema con Medicare riguarda un sospetto errore, frode o abuso di Medicare, la Senior Medicare Patrol è una grande risorsa dal momento che è specializzata in quelle aree. SMP offre consulenza individuale per aiutarti a trovare e segnalare gli errori di fatturazione sanitaria. Il tuo consulente SMP ti aiuterà anche a individuare e segnalare pratiche ingannevoli come l'addebito per servizi che non sono stati forniti o che sono stati forniti con servizi sanitari non necessari.Gli SMP sono finanziati da sovvenzioni governative, ma molti rappresentanti di SMP sono volontari e la maggior parte dei volontari sono beneficiari di Medicare stessi.
Individuare un SMP nella propria area tramite il sito Web SMP o chiamando il Centro risorse tecniche per la protezione dei consumatori, noto informalmente come Centro risorse SMP, 877-808-2468. Le chiamate riceveranno risposta dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. Ora orientale.
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Medicare.gov
Il sito Web Medicare.gov contiene informazioni generali su Medicare, comprese le informazioni su chi è idoneo, su come iscriversi, su quanto costa Medicare e sui diversi tipi di Medicare.Sarai in grado di accedere alle istruzioni dettagliate per presentare un ricorso se Medicare non paga per qualcosa che ritieni sia un vantaggio coperto. Troverai anche istruzioni su come presentare un reclamo se non sei soddisfatto della qualità delle cure o dei servizi che hai ricevuto da un fornitore di servizi sanitari o piano sanitario.
Medicare.gov è il sito web ufficiale del governo su Medicare. Ci sono molti siti privati dedicati alle informazioni e alle vendite di Medicare: alcuni sono molto affidabili, anche se alcuni non lo sono. Ma solo il sito web del governo ha il nome di dominio dot-gov.
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MyMedicare.gov
Un sito associato a Medicare.gov, le informazioni disponibili sul sito Web MyMedicare.gov differiscono da Medicare.gov in quanto specifiche per l'utente. Sarai in grado di vedere le tue dichiarazioni Medicare Parte A e Parte B così come ottenere informazioni di qualità sui tuoi medici, ospedali e altri fornitori di assistenza sanitaria.Se si dispone di un piano Medicare Advantage o Medicare Parte D (entrambi venduti da assicuratori privati, al contrario di essere gestiti dal governo, come le parti A e B di Medicare), sarà possibile ottenere informazioni di qualità sulla propria salute piano, anche.
È possibile porre domande utilizzando la funzione di chat dal vivo accessibile tramite un collegamento nella parte superiore della pagina. Utilizzando la live chat, l'utente e un rappresentante di Medicare possono conversare digitando domande e risposte in una finestra pop-up. L'ho provato io stesso e sono stato assistito in 30 secondi da un rappresentante esperto, anche se erano le 6:00 del pomeriggio. di sabato.
Per accedere a tutte le risorse su MyMedicare.gov, è necessario registrarsi utilizzando il proprio numero Medicare e creare un nome utente e una password di accesso. MyMedicare.gov ha bisogno del tuo numero Medicare per personalizzare il sito web per te. Ad esempio, senza il tuo numero di Medicare, non sarebbe in grado di fornire informazioni specifiche sui tuoi reclami o quali vantaggi extra il tuo piano Medicare Advantage particolare offre.
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Chiama 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Puoi chiamare 1-800-MEDICARE e parlare con un rappresentante per porre domande su Medicare o ottenere aiuto per risolvere i problemi con Medicare.Ho fatto una chiamata di prova a questo numero e sono stato accolto da un cortese rappresentante di Medicare dopo essere rimasto in attesa per circa 90 secondi. Sebbene il rappresentante non abbia immediatamente saputo la risposta alla mia domanda su Medicare, è stata in grado di cercarlo mentre ero al telefono con lei.
Ho chiesto quali risorse ha usato per cercare la risposta, e lei ha risposto che ha usato il sito web Medicare.gov. Ha affermato che tutti i contenuti a cui aveva accesso erano disponibili al pubblico sul sito Web Medicare.gov.
Dato questo intuito, ti suggerisco di chiamare 1-800-MEDICARE se hai difficoltà a trovare le informazioni che ti servono sul sito web Medicare.gov, non capisci le informazioni che hai trovato sul sito web, o vuoi tagliare a la caccia e parlare con un umano.