Focus sulla cura della casa di cura sulla cura centrata sulla persona
Non solo Green House
Molto è stato fatto e giustamente del concetto di The Green House. Questo progetto crea piccole comunità modificando le dimensioni della struttura, l'interior design, i modelli di personale e i metodi di erogazione dei servizi. Il loro tema è caldo, intelligente e verde.Non tutte le case di cura possono permettersi di trasformarsi in una casa verde o costruirne una. Ciò significa che l'assistenza centrata sulla persona non può prosperare? Certamente no.
Progettare il futuro casa di cura
La qualità della vita di un residente non riguarda solo l'ambiente fisico. Riguarda l'ambiente sociale e culturale e come tutti lavorano insieme. Si tratta di assumere il personale giusto e istruire lo staff sul cambiamento culturale.Si tratta di avere politiche flessibili. Segnaletica, opzioni di ristorazione, personale consistente: tutto contribuisce alla qualità della vita. Ma senza dubbio l'ambiente fisico svolge un ruolo importante nella soddisfazione dei residenti.
Da Hospital-Like a Home-Like
L'ingresso gioca un ruolo importante nelle impressioni prime e durature. Ecco alcuni semplici passaggi per renderlo più accogliente.- Sono contrassegnati in modo chiaro la segnaletica che identifica l'ingresso.
- Crea parcheggio riservato per i visitatori.
- Avere cordoli e rampe accessibili ai disabili.
- Creare paesaggi che siano colorati e invitanti.
- Decorare per la stagione.
- Crea comode aree salotto.
Una calda accoglienza
Creare un'area di accoglienza.- Crea una reception anche se di dimensioni limitate.
- Lo staff con un volontario se il personale non è assegnato.
- Costruisci il bagno di un visitatore fuori dalla hall / reception.
- Prepara un caffè / tea bar importante sia per l'ospitalità che per creare invitanti "odori" quando entri in casa.
- Avere musica rilassante e invitante.
- Avere un libro di accesso e installare videocamere non cospicue per monitorare lo spazio.
Navigare in casa
I corridoi devono avere illuminazione e segnaletica adeguati che abbiano un senso. I corridoi possono diventare spazi che raccontano storie.- Crea una storia della casa attraverso le foto.
- Evidenzia le attività recenti.
- Se non a scopo di lucro, usa i muri per mostrare le iniziative di raccolta fondi.
- Mostra l'opera d'arte degli studenti e dei residenti locali.
- Assicurarsi che i corridoi siano anche funzionali con pavimento antiscivolo, maniglioni, ecc.
Esperienze gastronomiche Chiave per la soddisfazione
L'esperienza culinaria è fondamentale per la soddisfazione di residenti e famiglie.- Molte sale da pranzo sono cavernose e impersonali. Spezza lo spazio.
- Riduci al minimo il rumore considerando tappeti, tende e copritavoli che assorbono il suono.
- Considera la vista fuori dalla finestra!
- Considera anche altri usi dello spazio da pranzo per le funzioni di comunità.
Altri suggerimenti per creare una casa per i residenti
Nel loro manuale, Strategie pratiche per trasformare gli ambienti di casa di cura, Lois J. Cutler e Rosalie A. Kane offrono molti suggerimenti che possono trasformare le case.- Creare spazi lounge / sociali, un luogo in cui i visitatori, il personale e i residenti possano interagire tra loro.
- Installa una voliera.
- Crea una biblioteca.
- Avere un barbiere / salone di bellezza designato.
- Crea una piccola area di meditazione in un angolo tranquillo di una grande stanza o usa una piccola stanza.
- Installa un acquario.
- Considera una politica per gli animali domestici.
- Rendere le aree esterne accessibili e sicure.
Oltre il fisico
Creare una casa per i residenti va oltre lo spazio fisico.- Scaglionare i pasti in modo che i residenti possano scegliere.
- Sposta i programmi di attività dalla misurazione del numero di persone che frequentano i programmi di significato sui singoli.
- Indagare programmi come Second Wind Dreams che aiutano a esaudire i desideri degli anziani.
- Creare programmi intergenerazionali per coinvolgere la comunità.
- Imita il programma StoryCorps e inizia a catturare storie di vita dei residenti.
Real Payback
Investire nella creazione di un ambiente che crea grandi esperienze ha i suoi vantaggi. La parola si diffonde e questo porta a nuove ammissioni. I miglioramenti del processo riducono i costi. Gli impiegati più felici rimangono. Si applicano i dipendenti desiderati. I costi supplementari e l'uso delle agenzie diminuiscono.Cambiare l'ambiente non deve essere un affare di alto costo. Inizia con la leadership che vuole cambiare. Consentendo al personale di trovare soluzioni, troverai modi innovativi e a basso costo per migliorare le cure che altrimenti non avresti mai pensato. E coinvolgere i residenti assicura il buy-in e la sicurezza che stai procedendo con le migliori iniziative per tutti i soggetti coinvolti.
