Creare un ambiente di lavoro positivo

Creare un ambiente di lavoro positivo è prezioso in ogni ambiente sanitario, dall'ufficio medico alla clinica, all'ospedale o alla struttura di assistenza a lungo termine. Poiché gli operatori sanitari si concentrano sulla guarigione e il sostegno ai loro pazienti, non devono dimenticare che anche i loro colleghi devono essere educati nell'ambiente di lavoro.
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Atteggiamenti positivi

"Sii il cambiamento che vuoi vedere nel mondo." Mahatma Gandhi
Avere un atteggiamento positivo è il primo passo verso la creazione di un ambiente di lavoro positivo. I manager devono avere un atteggiamento positivo per essere in grado di incoraggiare atteggiamenti positivi tra i membri dello staff.
"L'atteggiamento precede il servizio. Il tuo atteggiamento mentale positivo è la base per il modo in cui agisci e reagisci alle persone. "Jeffrey Gitomer
Le parole non significano nulla senza le azioni dietro di loro. Lascia che le tue azioni parlino più delle tue parole. Il tuo atteggiamento positivo si riflette nel modo in cui agisci e nel modo in cui lavori. Non limitarti a parlarne, a riguardo.
"Le cose si rivelano migliori per le persone che riescono a sfruttare al meglio le cose che si presentano." Art Linkletter
Avere un atteggiamento positivo ti consente di vedere soluzioni positive di fronte alle sfide. Quando smetti di focalizzarti sul negativo, sarai più aperto a vedere un modo per risolvere il problema piuttosto che sederti e lamentarti. Un atteggiamento positivo è la chiave per avere risultati positivi.
"Ad amare quello che fai e sentire che è importante ... come potrebbe essere più divertente qualsiasi cosa?" Katherine Graham
Se non ami quello che fai, è quasi impossibile avere un atteggiamento positivo sul lavoro. Ovviamente, tutti sperimenteranno alti e bassi su base regolare in qualsiasi ambiente di lavoro, incluso l'ufficio medico. L'ufficio medico è un posto di lavoro complesso e talvolta le cose non vanno come previsto. Se ami ciò che fai, mostrerà e farà la differenza per i tuoi dipendenti e pazienti.
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Persone positive

"Sognare in grande, lavorare sodo, rimanere concentrato e circondarsi di brave persone." Anonimo
I tuoi pazienti meritano il personale migliore per fornire loro la migliore assistenza possibile. Quando i tuoi dipendenti hanno un atteggiamento positivo, i tuoi pazienti lo sentiranno quando entreranno nella stanza. I pazienti, soprattutto quando non si sentono bene, si affidano allo staff della pratica medica per farli sentire sicuri, sicuri e assistiti. Un atteggiamento positivo da parte dello staff crea un'atmosfera calda e invitante per i pazienti.
"Circondati di persone che prendono sul serio il loro lavoro, ma non se stessi, quelli che lavorano duramente e giocano duro". Colin Powell
Far luce su situazioni stressanti è un'altra caratteristica delle persone positive. Anche se siamo tutti qui per svolgere il nostro lavoro al meglio delle nostre capacità, ciò non significa che non possiamo ancora divertirci e la reciproca compagnia. Si dice che ridere sia la migliore medicina. Le squadre tendono a prosperare meglio e sono più positive quando possono ridere al lavoro.
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Riscontro positivo

"Qual è la parola più breve nella lingua inglese che contiene le lettere: abcdef? Risposta: feedback. Non dimenticare che il feedback è uno degli elementi essenziali di una buona comunicazione. "Anonimo
Un feedback efficace è la comunicazione che motiva e incoraggia gli impiegati in modo positivo. Il feedback positivo dovrebbe essere:

• Accurato: concedere credito laddove il credito è dovuto
• Rilevante: assicurarsi che si riferisca agli obiettivi di prestazione
• Tempestivo: fornire feedback regolarmente anziché attendere una valutazione annuale
• Specifico: identificare la ragione o la circostanza esatta per il feedback

"Penso che sia molto importante avere un ciclo di feedback, in cui stai costantemente pensando a ciò che hai fatto e a come potresti farlo meglio." Elon Musk
Il feedback positivo non è di dire belle parole a un dipendente. Il feedback positivo riguarda la comunicazione che riconosce prestazioni e azioni positive o che incoraggia il miglioramento. Se eseguiti correttamente, il feedback positivo rafforzerà i comportamenti desiderati e fornirà risorse per aumentare le debolezze in punti di forza.
"Il successo in qualsiasi area richiede un costante riadattamento del tuo comportamento come risultato del feedback della tua esperienza." Michael Gelb e Tony Buzan
Il successo dell'ufficio medico non è solo dare un feedback positivo. Ottenere feedback positivi da pazienti e personale è importante per l'ufficio medico per continuare a ottenere i risultati desiderati. Sapere cosa sta andando bene e cosa non sta andando bene sono ugualmente importanti nelle strategie di sviluppo e negli obiettivi per mantenere risultati positivi.