Consulenza di crisi per affrontare il trauma
Una crisi si riferisce non solo a un evento o un'esperienza traumatica, ma alla risposta di un individuo alla situazione. Gli eventi che scatenano questa crisi possono gestire la gamma di esperienze di vita, dagli ostacoli evolutivi (come passare attraverso la pubertà) ai disastri naturali fino alla morte di una persona cara. La consulenza di crisi è un intervento che può aiutare le persone ad affrontare la crisi offrendo assistenza e supporto.
Le radici dei moderni servizi di consulenza sulla crisi risalgono alla prima guerra mondiale e alla seconda guerra mondiale. Prima di allora, i soldati che mostravano reazioni psicologiche significative alle esperienze che avevano avuto in guerra erano spesso considerati deboli o addirittura sleali. Tuttavia, divenne presto evidente che i soldati che ricevevano immediatamente un trattamento andavano molto meglio delle loro controparti non trattate.
Elementi di consulenza sulla crisi
Il counseling di crisi è pensato per essere piuttosto breve, in genere durato per un periodo non più lungo di alcune settimane. È importante notare che la consulenza di crisi non è la psicoterapia. L'intervento di crisi si concentra sulla minimizzazione dello stress dell'evento, fornendo supporto emotivo e migliorando le strategie di coping individuali nel qui e ora.
Come la psicoterapia, la consulenza in caso di crisi implica valutazione, pianificazione e trattamento, ma lo scopo è generalmente molto più specifico. Mentre la psicoterapia si concentra su una vasta gamma di informazioni e sulla storia del cliente, la valutazione e il trattamento della crisi si concentra sulla situazione immediata del cliente, inclusi fattori come sicurezza e bisogni immediati.
Mentre ci sono un certo numero di diversi modelli di trattamento, ci sono una serie di elementi comuni coerenti con le varie teorie del counseling di crisi.
Valutare la situazione
La prima parte della consulenza di crisi comporta la valutazione della situazione attuale del cliente. Ciò implica ascoltare il cliente, porre domande e determinare ciò di cui l'individuo ha bisogno per far fronte efficacemente alla crisi.
Durante questo periodo, il fornitore di consulenza per la crisi deve definire il problema e allo stesso tempo agire come fonte di empatia, accettazione e supporto. È anche essenziale garantire la sicurezza del cliente, sia fisicamente che psicologicamente.
Formazione scolastica
Le persone che stanno vivendo una crisi hanno bisogno di informazioni sulla loro condizione attuale e sui passi che possono intraprendere per minimizzare il danno. Durante la consulenza di crisi, gli operatori della salute mentale spesso aiutano il cliente a capire che le sue reazioni sono normali ma temporanee.
Sebbene la situazione possa sembrare al tempo stesso terribile e senza fine per la persona che sta vivendo la crisi, l'obiettivo è aiutare il cliente a vedere che alla fine tornerà al normale funzionamento.
Offrire supporto
Uno degli elementi più importanti della consulenza di crisi consiste nel fornire supporto, stabilizzazione e risorse. L'ascolto attivo è fondamentale, oltre a offrire accettazione e rassicurazione incondizionate.
Offrire questo tipo di supporto non giudicante durante una crisi può aiutare a ridurre lo stress a migliorare il coping. Durante la crisi, può essere molto utile per gli individui sviluppare una breve dipendenza da persone di supporto. A differenza delle dipendenze insalubri, queste relazioni aiutano l'individuo a diventare più forte e più indipendente.
Sviluppare abilità di coping
Oltre a fornire supporto, i consulenti di crisi aiutano anche i clienti a sviluppare capacità di coping per affrontare la crisi immediata. Ciò potrebbe implicare l'aiuto del cliente a esplorare diverse soluzioni al problema, praticando tecniche di riduzione dello stress e incoraggiando il pensiero positivo.
Questo processo non riguarda solo l'insegnamento di queste abilità al cliente; si tratta anche di aiutare il cliente a impegnarsi a continuare a utilizzare queste competenze in futuro.
