Come avviare un paziente o altro settore per la salute
Ecco alcune informazioni di base per aiutarti a iniziare un business di assistenza ai pazienti.
A proposito di te
Quando qualcuno inizia una nuova attività, sceglie la vita di un imprenditore. Gli imprenditori di successo hanno diversi attributi in comune. Inizia ad essere onesto con te stesso mentre rispondi a queste domande:Sei un autodidatta? Sei disposto a fare ciò che è necessario senza aspettare che gli altri ti dicano cosa fare o fare affidamento sugli altri per farlo? Puoi dirigere autonomamente il tuo lavoro e concentrarti sui tuoi obiettivi?
Sei un networker? Raro è l'uomo d'affari che opera con successo nel vuoto. Gli altri, che siano i tuoi amici o i tuoi concorrenti o semplicemente altri uomini d'affari della Camera di commercio o del club di punta aziendale, saranno la tua più grande fonte di nuovi clienti o nuove risorse. La capacità di schiacciare, dare e ricevere, sarà una delle abilità di cui avrai più bisogno.
Ti piacciono le sfide? Sei raramente intimidito e hai una pelle spessa? Sei paziente ed equilibrato? Possedere e gestire la propria attività significa sfide costanti. Come paziente sostenitore, ti troverai di fronte a persone che non comunicano bene, persone che soffrono, persone care che hanno le loro idee, concorrenti, persone in denaro, personale medico e altri che renderanno l'equilibrio e la pazienza un attributo importante anche per te.
Ti adatti facilmente al cambiamento nel mercato? Puoi dimensionare l'ambiente e fare turni per soddisfare i suoi bisogni? Essere un imprenditore significa che devi essere in grado di identificare prima i cambiamenti nel tuo mercato e in secondo luogo, adattarti rapidamente a tali cambiamenti.
Sei un buon ascoltatore? Avrai bisogno di ascoltare i tuoi clienti, familiari, medici, assicuratori, i tuoi consulenti finanziari, legali e di marketing e altri. Dovrai capire i loro punti di vista e dovrai sapere come essere sicuro di sapere che sono stati ascoltati prima di andare avanti con le decisioni.
Sei auto-disciplinato? Lavorare per te stesso significa lavorare più duramente e più ore di quante tu abbia mai lavorato per qualcun altro. Non avrai qualcun altro che ti dice quando stare in ufficio o sorvegliare il tuo programma. Dovrai mantenere l'attenzione sul tuo lavoro, ma dovrai sapere anche quando è il momento di fare una pausa.
Sei degno di fiducia? Per alcune aziende, essere affidabili non è importante quanto lo è per un'azienda di difesa dei pazienti. Dirai alle persone che possono fidarsi di te con la loro salute, le loro finanze, le loro vite o tutte e tre le cose. Possono?
Capisci le tue debolezze? Potresti essere il miglior difensore del mondo, ma se non riesci a gestire la contabilità, dovrai portare un contabile. Ci sono molte persone che possono aiutarti con il tuo business, ma devi sapere da solo quando è il momento di delegare e pagare per aiutarti. Quando sai dove si trovano i tuoi problemi di business, saprai di chiedere aiuto e a chi raggiungere.
Imparerai bene dagli errori? Negli affari, gli errori non sono necessariamente fallimenti. A volte sono il modo migliore per imparare cosa funziona e cosa no. Non devi fare i tuoi errori, perché puoi anche imparare dagli errori degli altri, se stai prestando attenzione. Ma questa è la chiave: è necessario prestare attenzione e adattarsi di conseguenza.
Hai il supporto di coloro che ti circondano? I membri della famiglia devono essere disposti ad affrontare anche le lunghe ore di lavoro e l'attenzione al business.
Avete abbastanza soldi in banca per pagare le vostre bollette domestiche per un anno o qualcun altro che sostiene voi e la vostra famiglia, quindi pagare le bollette non deve essere il vostro obiettivo? È raro che un nuovo business sia abbastanza redditizio inizialmente per pagare le fatture aziendali, e paghi al proprietario uno stipendio anche nei primi anni.
Avete una fonte di prestiti per le imprese e alcune risorse personali per sostenerli? Ancora più raro che ottenere un profitto iniziale è la capacità di un nuovo business di prendere in prestito denaro nel nome delle aziende. Più probabilmente un creditore cercherà una tua garanzia personale. Assicurati di avere un buon rapporto con il tuo banchiere, preferibilmente uno che capisca la tua capacità di fare business con successo.
Avete abbastanza soldi per coprire le vostre esigenze di flusso di cassa? Il flusso di cassa non è tanto una somma di denaro quanto una descrizione di come entra e paga. Ad esempio, potresti avere $ 3000 di spese ogni mese e potresti essere in grado di fatturare ai tuoi clienti $ 4000, ma quei clienti non ti pagheranno per almeno un mese o più dopo aver inviato loro le fatture. Nel frattempo, le bollette saranno dovute immediatamente. Un flusso di cassa positivo significa che puoi coprire tali fatture prima che tu sia effettivamente pagato dai tuoi clienti per il lavoro che hai svolto.
Le tasse aziendali sono un animale completamente diverso dalle imposte sul reddito personale. A seconda della struttura aziendale che scegli, avrai una nuova serie di regole da seguire sulla visualizzazione delle entrate e sulla dimostrazione delle detrazioni. Oltre alle tasse federali che devi, anche il tuo stato avrà dei requisiti. Vorresti parlare con un CPA per ottenere ulteriori informazioni sui requisiti fiscali.
Inclusi nel finanziamento sono anche considerazioni di carattere assicurativo. Anche se non avrai un luogo in cui i tuoi clienti ti visiteranno, dovrai essere assicurato per il tuo lavoro intellettuale come errori ed omissioni, o anche malversazione per alcune forme di difesa dei pazienti. Avrai bisogno di un consulente assicurativo per fornire questo consiglio.
Se hai difficoltà a capire il finanziamento, l'assicurazione, le tasse e il flusso di cassa, ti consigliamo di assumere qualcuno come un contabile che può aiutarti a gestire queste attività. Non capirli può causare il fallimento della tua attività, anche se sei il miglior difensore dei pazienti al mondo.
Informazioni sui clienti o clienti
Chi ti assumerà? Ancora più importante, chi lo farà paga tu fare il tuo lavoro di difesa dei pazienti? Queste persone sono chiamate il tuo mercato di riferimento e il tuo marketing e le vendite saranno rivolte direttamente a loro.Potresti pensare che il tuo mercato sia costituito da persone anziane che hanno bisogno di aiuto con Medicare. Ma se sono i loro figli che effettivamente ti assumono e ti pagano, allora il tuo vero mercato di riferimento sono i bambini, non la persona anziana. Oppure, la persona anziana o il bambino possono essere un custode dell'altra. Sì, questo è il marketing-speak, ma dovrai capire per avere successo nella tua attività di difesa dei pazienti.
Dovrai fare un brainstorming di una buona lista di possibilità di persone che potrebbero assumerti per le tue capacità di difesa dei pazienti. Se offri servizi di collegamento medico, i tuoi clienti possono essere persone, i loro familiari, persino il loro datore di lavoro o assicuratore. Se offri servizi di riconciliazione assicurativa o di fatturazione, puoi prendere in considerazione di contattare gatekeeper o referenti che ascoltano dai loro clienti problemi relativi alla fatturazione. Avvocati, commercialisti, pianificatori finanziari o broker assicurativi possono conoscere potenziali clienti per te.
Avrai anche bisogno di fare piani per raggiungere il tuo obiettivo di marketing. Hai bisogno di una brochure? Se sì, come lo focalizzerete? Che dire di un sito web? Sai come costruire un sito web facilmente reperibile dai motori di ricerca? Cosa dovrebbe dire? Includete i prezzi?
Se non hai una buona conoscenza dei mercati target e del marketing, inclusi pubblicità, pubbliche relazioni, siti web e altri strumenti, ti consigliamo di assumere qualcuno per aiutarti a fare marketing. Senza marketing e clienti, non avrai assolutamente alcun business.
Informazioni sui tuoi servizi
Esistono molti tipi di pazienti che promuovono servizi, che vanno dalla facilitazione delle comunicazioni tra professionisti medici e pazienti, aiutando a risolvere la fatturazione assicurativa o la fatturazione medica e ad aiutare i pazienti nelle loro case.Nel perfetto mondo di start-a-new-business, avrai fatto alcune ricerche di mercato formali per determinare esattamente chi ti assumerà e cosa ti pagheranno per fare il lavoro. Più realisticamente, mettiti in contatto con persone che ritieni possano utilizzare i tuoi servizi. E ascolta attentamente ciò che hanno da dire sui servizi di cui potrebbero aver bisogno e su cosa potrebbero essere disposti a pagare per tali servizi.
Quindi fai un elenco di servizi di assistenza ai pazienti che puoi offrire che ritieni possano interessare a coloro che ti assumeranno. Farai meglio a partire da una lista più breve, quindi aggiusterla ai servizi che i potenziali clienti ti chiederanno. Questo è uno degli aggiustamenti di cui potresti avere bisogno come menzionato prima.
Avrai bisogno di valutare questo elenco di servizi. Ciò sarà più difficile e potrebbe essere necessario chiedere agli esperti di aiutarti. Vedi sotto per un link alle risorse.
Hai trovato altri che stanno offrendo i servizi di assistenza ai pazienti che vuoi offrire? Altri che offrono servizi identici o simili saranno i tuoi concorrenti e dovrai tenere d'occhio i concorrenti. Il modo migliore per ottenere queste informazioni è iniziare a fare domande sulla tua rete e dai consulenti aziendali.
Se non riesci a trovare altri che offrono i servizi che intendi offrire, potrebbero esserci alcuni motivi. Una ragione potrebbe essere perché tu sei il primo! Se lo sei, e lo fai bene, allora aspettati che gli altri lo seguano presto. Dopo tutto, l'imitazione è la forma più sincera di sapere che stai facendo qualcosa di giusto.
Un altro motivo per cui non ci possono essere concorrenti è che non c'è abbastanza mercato. Se vivi in una zona rurale con non più di qualche migliaio di persone, o in un'area per lo più di giovani con poche difficoltà di salute, potrebbe non esserci abbastanza business per te.
Una terza ragione potrebbe essere che qualcuno ha già provato a offrire i tuoi servizi, ma non è stato possibile addebitare abbastanza denaro per farcela o non avevano il flusso di cassa necessario per mantenere a galla il business.
Fare queste determinazioni fa parte dei compiti che devi fare per prepararti ad avviare un'impresa.
Un modo per essere sicuro di aver fatto la recensione che ti serve è conoscere le risposte alle domande che ti verranno poste dalle persone che potrebbero intervistarti per essere un sostenitore del paziente.
Le leggi sulla privacy giocheranno un ruolo
Per essere un sostenitore del successo del paziente, avrai bisogno di una solida conoscenza delle leggi HIPAA e della capacità di infondere fiducia sufficiente a renderti il loro proxy sanitario o il loro agente finanziario, a seconda dei servizi che ti assumono per.Naturalmente, anche la tua capacità di infondere quella fiducia farà molto per il tuo marketing. Con ogni cliente per cui lavori, troverai successi che puoi condividere con gli altri (con il loro permesso, ovviamente). Inoltre, condivideranno i tuoi successi con gli altri, che equivale alla pubblicità di WOM (passaparola), il tipo di marketing più efficace e meno costoso che ci sia.
Inizia la tua attività
Pronto a saltare dentro? Dopo aver risposto alle domande su di te, sulle tue finanze e sui tuoi servizi di assistenza ai pazienti, sarà il momento di prendere questi importanti passi per far andare avanti la tua attività.Un business plan è d'obbligo. Il tuo piano aziendale sarà la tua roadmap per un'attività di difesa dei pazienti di successo. Spiegherà tutti i tuoi servizi, i tuoi finanziamenti, il tuo marketing e i tuoi piani di crescita. Non deve essere un documento lungo e molto dettagliato, ma deve disporre di tutti i componenti necessari.
Non devi inventare i componenti di un business plan. Ci sono molti elenchi ed esempi disponibili da seguire. Ma devi essere molto chiaro, proprio come hai bisogno di indicazioni chiare per guidare verso una nuova posizione in cui non hai mai avuto bisogno di navigare prima.
Dovrai determinare la struttura aziendale. Sarai un solopreneur, noto anche come ditta individuale? Forse tu e un partner volete iniziare nel mondo degli affari? O hai bisogno di avviare una società come una S-Corp o una LLC o anche una LLP? Il tuo avvocato sarà la persona che ti aiuterà a prendere quella decisione.
Come chiamerai la tua attività? In qualche modo, nominare un'azienda è più difficile che nominare un bambino. Ci sono professionisti che non fanno altro che scegliere i marchi commerciali e di prodotto, fornendo un'indicazione dell'importanza di questo passaggio.
Ci sono alcune considerazioni di denominazione aziendale che vanno dalla ricerca di quali nomi sono già stati utilizzati e sono marchi registrati, a non usare il tuo nome perché se vuoi vendere il business potrebbe avere meno valore con il tuo nome allegato. Dovrai determinare se il nome di dominio (URL o indirizzo web) è disponibile, anche. Prenditi del tempo e segui i passaggi già determinati per nominare la tua attività.
Anche se non hai dipendenti ma te stesso, avrai bisogno di un numero di identificazione del datore di lavoro (EIN.) EINs sono facili da ottenere dal sito web dell'IRS. Utilizzerai il tuo EIN per un numero di cose che vanno dal modo in cui gestisci le tasse, alla creazione del tuo conto bancario. Nota: Se sei un unico proprietario, non ti viene richiesto di ottenere un EIN, tuttavia, lo consiglio. Quando le persone ti assumono, puoi dare loro il tuo EIN per i loro documenti invece del tuo numero di previdenza sociale. Come sai, è sempre una buona idea mantenere il numero di previdenza sociale il più privato possibile.
Potrebbe essere necessaria una licenza commerciale. Questo requisito cambia in base allo stato in cui vivi o alla contea o città in cui si trova la tua attività. Il modo migliore per ottenere queste informazioni è chiamare l'impiegato della tua municipalità (impiegato di contea, impiegato comunale, ecc.) E chiedere. Ci sarà una tassa e le regole su ciò che è necessario dimostrare per ottenere quella licenza. Potrebbe essere necessario aver stabilito un conto bancario o una struttura legale per ottenere la licenza.
Se invece del tuo nome utilizzerai un nome DBA (che fa business as) (ad esempio, se il tuo nome è Tom Smith, ma chiami la tua attività Tom Smith's Advocacy), potresti aver bisogno della licenza commerciale prima di ottenere il tuo EIN o il tuo conto bancario. Di nuovo, questo varia da posizione a posizione. Se chiami l'impiegato della tua municipalità o chiedi alla banca dove imposterai i tuoi account aziendali, potrebbero essere in grado di consigliarti su quali passi fare prima.
Come parte del tuo piano aziendale, dovrai farlo sviluppare anche un piano di marketing dettagliato. Un piano di marketing ti aiuta a definire in modo più chiaro i tuoi target di riferimento (clienti o clienti) e quindi espone esattamente come li raggiungerai. Ti iscrivi in un elenco di sostenitori dei pazienti? Farai pubblicità sul tuo giornale locale? Scriverete articoli per una rivista?
Mentre tutti gli aspetti della pianificazione aziendale sono importanti, se non si dispone di piani chiari per raggiungere il pubblico di destinazione, allora non si avrà abbastanza attività per rimanere in attività. Quindi assicurati che il tuo piano di marketing elenchi una serie di strategie di sensibilizzazione, tra cui il marketing più potente di tutti, il passaparola.
Anche il networking con altri sostenitori dei pazienti che svolgono un lavoro simile al tuo può essere prezioso. Trovare altri sostenitori, siano essi concorrenti della porta accanto o situati in tutto il paese, può essere un ottimo modo per migliorare le tue conoscenze sulla tua attività e potrebbe anche essere un'ottima risorsa per le risposte alle domande sulla tua azienda o sul tuo lavoro con i singoli pazienti.
Iniziare qualsiasi tipo di business di successo è difficile, ma iniziare un'attività che è un nuovo tipo di servizio, come essere un sostenitore del paziente, è ancora più difficile. Non avrai precedenti successi o errori di altre persone da cui imparare, e dovrai fare la maggior parte di ciò che fai mentre procederai.
Ricorda che uno degli attributi più importanti di essere un imprenditore di successo è ascoltare e ricevere consigli. Ecco alcune di quelle risorse e consulenti che possono aiutarti a stabilire la tua attività di difesa dei pazienti.
