Come scrivere un piano aziendale di un ufficio medico

Preparare un piano aziendale nel settore sanitario è diverso rispetto ai tradizionali piani aziendali insegnati nella business school. Il processo, gli strumenti analitici e la struttura di un business plan di avvio specificamente progettato per l'ufficio medico richiedono una comprensione di come funziona uno studio medico. Questo tipo di piano aziendale richiede la collaborazione di un team di professionisti esperti.
Un business plan dovrebbe includere anche un elenco di potenziali problemi che possono verificarsi e quali strategie sono in atto per superarli. Ciò dimostra che il team di gestione ha anticipato i blocchi stradali, ma non ha intenzione di essere ostacolato da questi. Includere questi elementi importanti nel piano aziendale del vostro studio medico:

1. Struttura organizzativa
2. Nozioni di base sul marketing
3. Previsioni finanziarie

1

Struttura organizzativa

L'elemento organizzativo di un business plan descrive la struttura di gestione. A causa delle abilità uniche necessarie per gestire un ufficio medico, la struttura di gestione può essere diversa da quella che un piano aziendale tradizionale può mostrare. La catena di comando e le responsabilità della gestione possono essere influenzate in base a diverse variabili.
La creazione di un organigramma può aiutare a illustrare la struttura di gestione dell'ufficio medico. Indica anche come vengono assegnate le responsabilità e identifica una catena di comando formale.
In ambito medico, ci possono essere due linee di autorità per dimostrare doveri clinici e non clinici. Ad esempio, il responsabile dell'ufficio sarà in cima all'organigramma con una linea per i servizi clinici e una linea per i servizi aziendali.
RESPONSABILE DELL'UFFICIO MEDICO
CLINICO ----------- ASSISTENTI E INFERMIERI DEL FISICO
AFFARI ----------- UFFICIO FRONTALE E FATTURAZIONE
A seconda delle dimensioni dell'ufficio, questa struttura potrebbe essere più complessa e avere diversi livelli di autorità.
La struttura organizzativa dovrebbe anche rispondere a queste domande di base.

• Chi sarà responsabile per il budget?
• Chi sarà responsabile per le operazioni?
• Chi sarà responsabile per la gestione generale?

2

Nozioni di base sul marketing

L'elemento di marketing del business plan descrive il tipo di mercato che l'ufficio medico sta tentando di attirare in base al tipo di servizi offerti. La prima cosa da fare prima di iniziare la fase di marketing del piano aziendale è determinare chi sarà responsabile del marketing. È importante scegliere qualcuno o un'organizzazione che abbia esperienza nel marketing della pratica medica.
La fase di marketing richiede qualcuno che possa essere realistico sulle aspettative del mercato, stabilire e raggiungere gli obiettivi e valutare la concorrenza. Il marketing identifica i tipi di servizi che dovrebbero essere offerti in base alle esigenze della comunità, analizza il potenziale di rendimento e sviluppa strategie e obiettivi necessari per mantenere un vantaggio competitivo.
Il marketing è anche determinante nella negoziazione di successo dei contratti di assistenza gestita. Conoscere il mercato dei consumatori è un fattore importante di una strategia contrattuale. Sai quale percentuale del tuo mercato ha Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare o non assicurati? Un sondaggio di mercato fornisce preziose informazioni necessarie per tutte le trattative contrattuali.
3

Previsioni finanziarie

L'elemento finanziario del piano aziendale descrive come si prevede che l'ufficio medico opererà finanziariamente per un periodo che va da uno a dieci anni. Le previsioni finanziarie sono illustrate utilizzando i rendiconti finanziari.

• Il prospetto del flusso di cassa previsto include il numero di anni, i beni capitali acquistati o in leasing, il deprezzamento, i guadagni, le spese e i prestiti.
• Il conto economico previsto include tipo di entrate, fonte di entrate, importo delle entrate e spese.
• Lo stato patrimoniale proiettato include denaro contante, crediti, inventario, attrezzature, proprietà, debiti, passività correnti, passività a lungo termine e patrimonio netto.

Il reporting finanziario viene utilizzato per scopi interni ed esterni. Se utilizzati per scopi interni, i report finanziari vengono utilizzati dalla direzione per pianificare e progettare i risultati.
La gestione finanziaria si riferisce alle operazioni quotidiane e alla direzione a lungo termine dell'ufficio medico. Ci sono varie componenti della gestione finanziaria dalla fissazione dei prezzi ai costi di controllo alla gestione dei crediti. Un ufficio medico di successo dipende da quanto l'organizzazione comprende l'importanza e lo scopo della gestione finanziaria.