5 vantaggi di una registrazione accurata dei pagamenti da parte di un ufficio medico

La registrazione dei pagamenti comprende la registrazione e le funzioni di deposito e la riconciliazione delle attività di registrazione con i depositi. Anche se sembra abbastanza semplice, questa è una caratteristica fondamentale del ciclo delle entrate. Il processo di registrazione dei pagamenti influisce su molte altre funzioni dell'ufficio medico e può avere un impatto importante sulla soddisfazione del paziente, l'efficienza e le prestazioni finanziarie complessive.
1

Analizza il tuo ciclo delle entrate

Una volta che i pagamenti vengono registrati sui conti dei pazienti, è possibile analizzare il ciclo delle entrate dell'ufficio medico per le opportunità di miglioramento. Un'analisi efficace dovrebbe aiutarvi a massimizzare il ciclo delle entrate aumentando la redditività e migliorando i giorni di contabilità clienti.
I crediti commerciali, noti anche come conti dei pazienti, si riferiscono a ricavi generati ma non ancora riscossi. Per garantire un flusso di cassa sufficiente per una gestione efficace, l'ufficio medico ha la responsabilità di massimizzare il proprio potenziale di guadagno.
2

Risolvi problemi ricorrenti

Potrebbero esistere molti problemi all'interno del ciclo delle entrate che possono essere risolti con un'accurata registrazione dei pagamenti. La registrazione dei pagamenti non consiste solo nel registrare i pagamenti, ma comporta anche la pubblicazione di modifiche e smentite.
Alcuni pagatori possono rifiutare un'intera richiesta o negare per singola riga sulla richiesta. Ad esempio, quando viene registrato il pagamento, è importante che una riga negata non sia inclusa nell'aggiustamento o parte della responsabilità del paziente. Se ciò accade, è quasi impossibile catturarlo. Identificare i dinieghi di linea è importante per risolvere il motivo del diniego per prevenire future richieste di negazione per lo stesso motivo.
I dinieghi di linea possono verificarsi per necessità mediche, servizio non coperto, servizio non autorizzato o limiti di frequenza. La capacità di identificare i motivi dei dinieghi di linea può aiutare a prevenire il loro ripetersi e aiutare l'ufficio medico a scoprire modi per migliorare i processi di fatturazione e codifica correnti.
3

Migliora i processi attuali

I processi del ciclo delle entrate hanno un impatto diretto sull'efficienza del personale dell'ufficio medico. A volte la gestione può essere cieca al fatto che i loro processi potrebbero impedire al ciclo delle entrate di funzionare al massimo delle prestazioni.
Una volta identificati i problemi, è necessario determinare se un processo possa essere aggiunto, migliorato o rimosso ai processi attuali al fine di migliorare l'efficacia del ciclo delle entrate. Il modo più accurato per identificare quali processi necessitano di miglioramento è eseguire una valutazione di un ufficio medico.
Solitamente, i dirigenti e gli amministratori considerano solo l'esecuzione di una valutazione quando l'ufficio medico è in difficoltà finanziarie, tuttavia, una valutazione può essere eseguita in qualsiasi momento per valutare la prestazione complessiva. Quando si esegue una valutazione, tenere presente i problemi specifici che si verificano e analizzare i modi per prevenirli in futuro.
4

Velocizza il tempo di risoluzione del rifiuto

Il metodo più efficace per risolvere i dinieghi è impedire loro. La tattica di prevenzione numero uno è il monitoraggio delle istruzioni dei pagatori delle assicurazioni. Tieniti aggiornato sui bollettini e altra corrispondenza dei pagatori che forniscono informazioni sulle nuove regole di fatturazione o codifica.
Tuttavia, la prevenzione non è l'unico modo per risolvere i dinieghi, perché alcune affermazioni potrebbero contenere informazioni errate o non aggiornate. Quanto più velocemente è possibile correggere quelle richieste negate e tornare indietro ai contribuenti assicurativi, tanto meglio. Ogni giorno i tuoi dinieghi diventano irrisolti e contribuiscono ai tuoi giorni complessivi di contabilità clienti. La possibilità di identificare rapidamente i dinieghi, correggerli e reimpostarli è la differenza tra avere un record AR eccellente di 38 giorni o meno o 60 giorni o più che può essere problematico per il flusso di cassa e possibilmente la presentazione di richieste tempestive ai contribuenti secondari e terziari.
5

Sottomissioni puntuali accurate ai pagatori secondari e terziari

La registrazione accurata dei pagamenti influisce anche sull'accuratezza delle richieste di indennizzo ai contribuenti secondari e terziari. Se il pagamento principale non è pubblicato correttamente, è possibile che i pagatori secondari e quelli terziari vengano fatturati in modo errato.
La maggior parte dei sistemi di fatturazione ha la capacità di presentare richieste secondarie e alcune affermazioni terziarie per via elettronica. A meno che non vi siano modifiche all'interno del tuo sistema o un sistema di fatturazione per bloccare queste affermazioni per la revisione, è possibile che alcune delle tue affermazioni possano andare fuori con errori se il pagamento principale non è stato pubblicato in modo accurato.
L'ufficio medico dovrebbe sempre cercare modi per migliorare ogni area del ciclo delle entrate monitorando continuamente i processi non solo per massimizzare il rimborso, ma per rimanere in conformità con le corrette pratiche di fatturazione.